Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

1. Koşulların Kabulü

Hümo'yu kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı

Hümo, AI destekli müşteri mesajlaşma ve destek platformudur.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru hesap bilgileri sağlamak
• Şifrenizin güvenliğini korumak
• Yürürlükteki yasalara uymak
• Hizmeti kötüye kullanmamak

4. AI Hizmetleri

AI özelliklerimiz "olduğu gibi" sağlanır. Doğruluk için çaba göstermekle birlikte, AI tarafından oluşturulan yanıtlar müşterilere göndermeden önce gözden geçirilmelidir.

5. Ödeme Koşulları

• Ücretli planların fiyatları Türk lirasıdır, KDV dahildir; ödeme Paratika altyapısında 3D Secure ile kartla alınır
• Abonelik aylıktır ve iptal edilene kadar aynı karttan her ay otomatik yenilenir; Plan sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, iptal ödenmiş ayın sonunda geçerli olur
• İlk ödemeden sonraki 14 gün içinde gerekçesiz tam iade; yenilemelerde ve sonraki iptallerde içinde bulunulan ay iade edilmez (İptal ve İade Koşulları)
• Satışlar Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na tabidir

6. Veri Sahipliği

Hümo'ya girdiğiniz tüm verilerin mülkiyeti size aittir.

7. Fesih

Bu koşulların ihlali durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

8. İletişim

E-posta: destek@humo.ai