İçeriğe geç
Ücretsiz dene

Web sitesi, WhatsApp ve Instagram için AI satış asistanı

Müşterilerinizle konuşur. İşi de bitirir.

Hümo, müşterilerinize işletmenizin diliyle anında cevap verir. Fiyatı ve stoğu kataloğunuzdan söyler, lead'i kaydeder, toplantıyı takvime koyar. Emin olmadığı yerde konuşmayı ekibinize devreder.

  • Tek gelen kutusuTüm kanallar tek yerde
  • AI satış asistanıCevaplar ve işi bitirir
  • Dakikalar içinde kurulumTek kod parçası yeter
Ücretsiz deneDemo planla

Ücretsiz plan · Kredi kartı gerekmez

İşletmeniz

Hümo ile yanıtlanıyor

Merhaba, Lina 3'lü koltuğun gri rengi stokta var mı? Fiyatı nedir?21:42
Merhaba! Lina 3'lü koltuk gri renkte stokta, fiyatı 18.450 TL. Teslimat 5 iş günü. Nasıl ilerleyelim?21:42
Showroom'da göreyimGörüntülü görüşmeTeklif gönder
Görüntülü görüşme21:43
Yarın 14:30 için Google Meet görüşmenizi oluşturdum. Davet e-postanıza gönderildi.21:45

Hümo

  • Katalogda arandı
  • Lead CRM'e kaydedildi
  • Toplantı kuruldu, davet gönderildi
Örnek konuşma
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web sitesi

Sağ alttaki sohbet de Hümo. Bir soru sorun.

Hümo ile müşterilerine cevap veren işletmeler

Sorun

Mesaj geliyor. Cevap gecikiyor. Müşteri soğuyor.

  1. Mesai bitince satış da duruyor

    Akşam gelen fiyat sorusu sabaha kalıyor. Müşteri o sırada başka bir yere yazmış oluyor.

  2. Ekip aynı soruları cevaplıyor

    Fiyat, stok, teslimat, iade. Gün tekrar eden cevaplarla geçiyor, satın almaya hazır müşteri sırada bekliyor.

  3. Chatbot cevap veriyor, iş bitmiyor

    Klasik bot SSS okur. Toplantı kurmaz, lead kaydetmez, sipariş bulmaz. İş yine ekibe kalıyor.

Konuşur

İşletmenizin sesiyle, kendi bilginizle konuşur

Hümo işinize göre rol üstlenir: mobilyacıda satış danışmanı, klinikte hasta asistanı, yazılım şirketinde ürün uzmanı. Cevaplarını sizin eklediğiniz dokümanlara, kataloğa ve SSS'ye dayandırır.

  • Dokümanlarınız, web sayfalarınız ve SSS'nizle eğitilir
  • Türkçe ve İngilizce; müşterinin yazdığı dilde devam eder
  • Web sitenizde sesli görüşme yapabilir
  • Türkçe satış senaryoları: itiraz, fiyat, kapanış

Web sitesi sohbeti

Satış danışmanı

İade süresi kaç gün? Kargoyu kim ödüyor?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kusurluysa kargo ücreti bizden.

Kaynak: İade ve teslimat politikası

Örnek konuşma

İşi bitirir

Konuşmayı işe dönüştürür

Müşteri ne istiyorsa Hümo onu yapar ya da ekibiniz için hazırlar. Her adım konuşmanın içinde kayda geçer, ekibiniz neyin neden yapıldığını görür.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web sitesi
  • Telegram
Hümo
  • Fiyat ve stok
  • Lead kaydı
  • Sıcak lead uyarısı
  • Toplantı

  • Fiyat ve stok

    Ürün kataloğunuzda arar, gerçek fiyat ve stokla cevap verir.

  • Lead kaydı

    İsim, iletişim bilgisi ve ihtiyacı CRM'e kaydeder.

  • Sıcak lead uyarısı

    Satın almaya hazır müşteriyi tespit eder, ekibe haber verir.

  • Toplantı

    Google Meet görüşmesi kurar, daveti e-postayla gönderir.

  • Takip mesajı

    Cevapsız kalan müşteri için takip planlar.

  • Sipariş sorgusu

    Sipariş durumunu bulur ve müşteriye iletir.

  • İnsana devir

    Konuşmayı özetleyip doğru kişiye aktarır.

  • Kendi aksiyonlarınız

    Webhook ile kendi sisteminizde işlem yapar, ekip onayıyla.

Konuşma kaydı

WhatsApp

  1. Müşteri fiyat ve stok sordu

  2. Katalogda arandı: 2 ürün bulundu

  3. Lead kaydedildi, niyet yüksek

  4. Satış ekibine uyarı gönderildi

  5. Google Meet kuruldu, davet e-postalandı

  6. Yarın 10:00 için takip planlandı

Örnek aksiyon akışı

Ekip kontrolü

Son söz her zaman ekibinizde

Seçtiğiniz işlemler onayınız olmadan yapılmaz. Hümo işlemi hazırlar, ekibiniz Slack'ten ya da Hümo gelen kutusundan onaylar veya reddeder.

  • Onaylı aksiyonlar

    Hangi işlemin onaya düşeceğini siz belirlersiniz.

  • Özetli devir

    Müşteri insanla görüşmek istediğinde konuşma özetiyle ekibe aktarılır. Kimse baştan anlatmaz.

  • Anlık bildirim

    Sıcak lead, devir talebi ve onay bekleyen işlemler Slack'e düşer.

  • Tek gelen kutusu

    Web, WhatsApp ve Instagram konuşmaları tek ekranda.

Gelen kutusu

Ayşe K. · WhatsApp

Onay bekliyor

Kargo iadesi başlat

  • Sipariş: #48213
  • İşlem: Webhook · iade-sistemi

Müşteri ürünün hasarlı geldiğini fotoğrafla bildirdi.

OnaylaReddet
satisSlack

HümoApp21:43

Sıcak lead: Mert D. (Instagram)

Niyet: yüksek · Aşama: teklif

İstek: 12 kişilik yemek masası, bu ay teslim

Konuşmayı aç

Örnek ekran

Satış içgörüsü

Satın alma niyeti
82/100
Aşama
Teklif
İtiraz
Fiyat yüksek bulundu
Koç önerisi
Taksit seçeneğini ve ücretsiz montajı hatırlatın, sonra teslim tarihini sorun.
Örnek ekran

Satış zekâsı

Her konuşmanın nerede durduğunu bilin

Hümo her mesajda satın alma niyetini puanlar, müşterinin satış sürecindeki aşamasını ve itirazlarını çıkarır. Temsilciniz konuşmayı devraldığında AI koç sıradaki en iyi adımı önerir.

  • Satın alma niyeti

    Hangi konuşmaya önce dönmeniz gerektiğini gösterir.

  • Aşama ve itirazlar

    Fiyat mı, zamanlama mı, güven mi? Engeli adıyla görürsünüz.

  • AI koç

    Temsilciye konuşma sırasında cevap önerisi sunar.

Entegrasyonlar

Kullandığınız araçlarla çalışır

Kanallarınızı, takviminizi ve ekip araçlarınızı bağlayın. Listede olmayan sistemler için webhook kullanın.

  • WhatsApp Business

    Mesajlaşma

  • Instagram

    DM

  • Google Takvim ve Meet

    Toplantı

  • Gmail

    E-posta

  • Slack

    Bildirim ve onay

  • Telegram

    Mesajlaşma

  • Webhook

    Kendi sisteminiz

  • Notion

    Bilgi aktarımıYakında

Nasıl çalışır

Üç adımda canlıda

Web sitesi kurulum kodunu gör
<script
  src="https://api.meethumo.com/widget/humo-ask.js"
  data-website-id="YOUR_WEBSITE_ID"
  data-locale="tr"
  async
></script>

Fiyatlar

Ücretsiz başlayın, büyüdükçe yükseltin

Taahhüt yok. Ücretsiz plan için kredi kartı gerekmez.

Planları karşılaştır

  • Ücretsiz

    ₺0sonsuza dek ücretsiz

    Denemek için. 1 kanal, aylık 50 konuşma ve gerçek AI yanıtları.

    Ücretsiz dene

  • Başlangıç

    ₺1.899/ay

    Yeni başlayan işletmeler için. 3 kanal, aylık 500 konuşma.

    Ücretsiz dene
  • En popüler

    Büyüme

    ₺4.399/ay

    Büyüyen ekipler için. AI koç, bilgi bankası, aylık 2.000 konuşma.

    Ücretsiz dene

  • Profesyonel

    ₺13.799/ay

    Hacimli ekipler için. Sınırsız konuşma ve kanal.

    Ücretsiz dene

Yüksek hacim, hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) veya özel sözleşme mi gerekiyor? Kurumsal paket için satış ekibimizle görüşün.

SSS

Sık sorulan sorular

Müşteri verileri güvende mi? KVKK'ya nasıl uyuyorsunuz?

Konuşmalar yalnızca sizin hesabınızda tutulur ve hizmeti sunmak için işlenir. KVKK kapsamındaki veri erişim ve silme talepleri desteklenir. Aydınlatma metnimiz gizlilik sayfasında; sorularınız için kvkk@meethumo.com.

Hümo bilmediği bir soruya ne yapar?

Cevaplarını sizin eklediğiniz bilgiye dayandırır. Emin olmadığında tahmin yürütmek yerine konuşmayı özetleyip ekibinize devreder.

Müşteri bir insanla konuşmak isterse?

Konuşma, özetiyle birlikte ekibinize aktarılır ve Slack ile gelen kutusunda bildirim düşer. Temsilciniz kaldığı yerden devam eder.

Hangi dillerde konuşuyor?

Türkçe ve İngilizce. Müşterinin yazdığı dili algılar ve o dilde devam eder.

Kurulum ne kadar sürer?

Kanalları bağlamak birkaç dakika sürer. Asıl zamanı bilgi içeriğinizi hazırlamak alır. Onboarding desteği her planda dahil.

Hangi kanallarda çalışıyor?

Web sitesi sohbeti ve sesli görüşme, WhatsApp Business, Instagram DM ve Telegram. WhatsApp sesli arama ile Instagram yorumundan DM'e geçiş yakında geliyor.

Kredi kartı gerekiyor mu?

Hayır. Ücretsiz planla kart bilgisi vermeden başlarsınız; ücretli plana istediğiniz zaman geçersiniz.

Bu akşam gelen mesajlara Hümo cevap versin.

Kanallarınızı bağlayın, bilginizi ekleyin, ilk konuşmayı bugün görün.

Ücretsiz deneDemo planla

Ücretsiz plan · Kredi kartı gerekmez